科技赋能保险品牌建设研究
时间:2019-01-04 16:34:39 来源: 本站

                                       前言
    即将过去的2018年注定是不平凡的一年。全球经济周期性复苏在年初刚刚出现一些端倪,世界范围内的变动因素却纷至沓来,日益复杂多变。欧洲经济换挡调整,中美贸易战愈演愈烈,国内经济发展遇到严峻的挑战。
    当前,中国保险业也正在经历前所未有之大变局。随着“保险姓保,监管姓监”的持续推进,监管秩序被重构,行业秩序正在逐步重构。穿透式监管之下,市场格局“马太效应”明显,部分险企业绩“断崖式”下滑,部分险企治理结构和领导班子也在不断变化。
    在这样的大变局之年,全面转型或许是唯一的出路。正如银保监会黄洪副主席在今年的前海寿险峰会强调的,“全面转型既是行业必须完成的政治任务,更是行业的时代要求和历史使命”。在这场触及灵魂的革命中,保险业会面临思想的再造,利益格局的重大调整,行为方式的根本变化,对于整个行业而言,这是一次凤凰涅槃的过程。保险企业既要“依道”而行,始终如一地关注用户需求,坚持不懈地为用户创造价值;也要“因势”而变,不断创新满足用户需求,在变与不变之间找到平衡,谋求发展。
    随着我国居民收入快速增加,中等收入群体持续扩大,消费结构不断升级,消费者对保险产品和服务提出更高要求,更加注重品质,讲究品牌消费,呈现出个性化、高端化、体验式消费特点。品牌被视为企业最重要的无形资产,品牌是公司的“软实力”,品牌建设是保险公司的内在需要,是保险公司经营成功的重要保证,是顺应保险消费发展趋势的必然选择。保险业需要通过实施品牌建设等有力举措,打造出更多叫得响、立得住的保险品牌。而为了积聚这种“软实力”,行业要不断在产品、服务、投资等各方面打造自己的特色和优势,树立规范、稳健的良好治理形象。
    另一方面,科技正在成为改变保险市场格局的最大变量。金融产业边界日益模糊,市场格局面临新一轮洗牌。变局已经到来,重构正在发生。保险品牌建设已经成为行业推进供给侧结构性改革的重要途径,成为提升行业竞争力的重要手段。而科技,无疑将为保险业的品牌建设开拓新格局,为保险品牌化战略插上新翅膀。

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